Fractional COO pentru IMM-uri – Operare și Structurare Business (Abonament Lunar)

Serviciul de Fractional COO îți oferă un Director Operațional externalizat, implicat direct în organizarea și coordonarea activităților zilnice ale companiei tale, fără costurile unui angajat full-time. Obiectivul este ca procesele interne să fie structurate, responsabilitățile clare, iar execuția să nu depindă exclusiv de antreprenor.

Nu este consultanță – este implicare operațională reală, cu lucru direct în sistemele și fluxurile firmei tale.

CUI SE ADRESEAZĂ

•       Business-urilor în creștere care au echipă, dar procesele nu sunt bine definite

•       Antreprenorilor supraîncărcați care vor să iasă din operaționalul zilnic

•       Companiilor care nu justifică un COO full-time, dar au nevoie de structură

•       Firmelor care traversează o perioadă de creștere rapidă și riscă haos intern

CE PRIMEȘTI (LUNAR)

•       2 ședințe de lucru săptămânale (online sau față în față, după caz)

•       Analiză și optimizare procese operaționale curente

•       Clarificare roluri și responsabilități în echipă

•       Urmărire implementare task-uri și follow-up cu echipa

•       Lucru direct în sistemele firmei (task manager, documente, email, CRM etc.)

•       Coordonare relație cu furnizori și parteneri la nivel administrativ

•       Raport lunar: activități, progres, priorități

CUM SE LIVREAZĂ SERVICIUL

Serviciu recurent complex. Primești email de confirmare + fișă de onboarding. Programăm un videocall de kickoff pentru înțelegerea structurii firmei, a problemelor principale și a modului de lucru. Stabilim un ritm săptămânal de lucru.

CE SE ÎNTÂMPLĂ DUPĂ PLATĂ

1. Email de confirmare + fișă de onboarding.

2. Transmiți acordul DPA completat și semnezi contractul de servicii prin SMS (serviciu paperless).

3. Kickoff videocall – audit operațional rapid și planificarea primei luni.

4. Stabilim modul de lucru, canalele de comunicare, accesurile necesare.

5. Pornim cu prima săptămână de lucru.

DOCUMENTE NECESARE

•       Acord Prelucare Date (DPA)

•       Contract de prestări servicii semnat prin SMS (serviciu paperless)

ACCESURI NECESARE

•       Accese la tool-urile firmei (în funcție de ce folosești): task manager (Asana, Trello, Monday etc.), Google Workspace, CRM, email, drive

•       Opțional: acces la rapoarte financiare sau operaționale de bază

TIMEFRAME

Abonament lunar cu reînnoire automată. Preaviz de reziliere: 30 de zile.

CE NU ESTE INCLUS

•       Execuție sarcini operaționale repetitive zilnice (nu înlocuiește un angajat de execuție)

•       Contabilitate, HR, juridic sau IT (suportate de echipa ta sau exsternalizate separat)

•       Recrutare sau management de resurse umane

•       Strategie de business sau planificare financiară pe termen lung

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Câte ore pe lună implică serviciul?

Orientativ 20–30 ore pe lună de implicare activă, distribuite pe parcursul lunii prin ședințe, lucru asincron și follow-up.

Pot rezilia oricând?

Da – cu un preaviz de 30 de zile. Nu există perioadă minimă de angajament, deși recomandăm minimum 3 luni pentru a vedea rezultate structurale.

Vine fizic la firmă?

Poate – în funcție de locație și de nevoile concrete. Prestăm predominant online (videocall + lucru în sistem), cu vizite ocazionale dacă este necesar și logistic posibil.

LIMITAREA RĂSPUNDERII

Blue Agency răspunde pentru calitatea implicării operaționale și pentru execuția corectă a activităților incluse în serviciu. Nu garantăm rezultate comerciale sau financiare specifice – acestea depind de factorii de piață, de produsul / serviciul firmei și de echipa internă. Răspunderea este direct proporțională cu serviciul prestat, nu cu rezultatele afacerii.