Suport Lunar Magazin Internațional – Blue Care Global

Blue Care Global este abonamentul lunar de gestionare și mentenanță a unui magazin Shopify internațional (multi-limbă, multi-valută) și a canalelor de vânzare internaționale (Amazon EU, alte marketplace-uri externe). Este continuarea naturală a pachetului Blue Global.

CUI SE ADRESEAZĂ

•       Merchant-ilor cu magazine internaționale active care au nevoie de suport tehnic lunar

•       Brandurilor care vând pe Amazon EU / alte piețe internaționale și vor un partener local care să se ocupe de tehnic

CE PRIMEȘTI (LUNAR)

•       Monitorizare și mentenanță magazin Shopify internațional

•       Actualizări produse pe toate canalele internaționale

•       Monitorizare cont Amazon (performanță, listing, stări anunțuri)

•       Suport tehnic pentru problemele apărute

•       Raport lunar de activitate

•       Până la 6 ore modificări active incluse (Orele suplimentare peste limita inclusa se factureaza separat la 60 RON/h. Clientul este notificat in prealabil inainte de depasirea limitei.)

CUM SE LIVREAZĂ SERVICIUL

Serviciu recurent. Primești email de confirmare + fișă de onboarding. Comunicăm prin email sau task manager.

ACCESURI NECESARE

•       Acces admin Shopify

•       Acces Amazon Seller Central (sau alte platforme internaționale)

TIMEFRAME RĂSPUNS

24–48h lucrătoare pentru request-uri standard.

CE NU ESTE INCLUS

•       Campanii PPC internaționale (Amazon Ads, Google Ads)

•       Traduceri noi de conținut

•       Listare produse noi pe platforme noi (cotație separată)

LIMITAREA RĂSPUNDERII

Blue Agency răspunde pentru execuția corectă a task-urilor incluse. Nu răspundem pentru restricțiile impuse de Amazon sau alte platforme internaționale din cauze independente de noi.